Ödeme Kayıtları :
Ödeme kayıtları alanında müşterilerinizin yapmış olduğu sipariş işlemlerinin detay bilgilerini bulabilirsiniz. Tarih aralığı vererek sorgulama yapabilir, kullanıcıya ait kart bilgilerini, siparişin durumunu, alışveriş sırasında bir kart hatası alınmış ise bu hata kodlarının ve hata detayının içeriğini, işlemin yapılmış olduğu tarihi görebilirsiniz.
Kredi kartıyla gerçekleştirilen ödeme işlemlerinde zaman zaman başarısız ödeme girişimleri, müşteri kartından ya da sanal pos hizmetini veren bankadan kaynaklanan problemler yaşanabilmektedir. Ayrıca 3D ödeme sistemi üzerinden yapılan ödemelerde, ödemenin şifre kullanılarak yapılıp yapılmadığının izlenmesi gerekmektedir. Bu pencerede gerçekleşen tüm ödeme işlemlerini, işlem isteğinin geldiği (müşterinin) IP numarasını, 3D işlem tipini ve işlem sonucunu görebilirsiniz.
- Sipariş No: Siparişin kayıt numarasıdır. Başarılı ödeme işlemlerinde bu numaraya tıklayarak siparişle ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Eğer ödeme başarısız ise sipariş oluşmayacağından herhangi bir sipariş bilgisi gösterilmeyecektir.
- Kullanıcı: Müşterinizin sitenizdeki kayıt numarasıdır. Buraya tıklayarak müşteriye ait kullanıcı bilgilerini görüntüleyebilirsiniz.
- Durum: Ödemenin durum bilgisidir.
- Kart Adı: Ödeme işlemi yapılmak istenen kredi kartının adı.
- Kart No: İşlem sırasında kullanılan kartın 16 haneli numarası. Bankaların uyguladıkları güvenlik prosedürleri gereğince kart numarasının tamamı sistemde saklanmaz. Ancak işlem takibi ve güvenlik amaçlı araştırmalar için ilk ve son 4 haneyi görebilirsiniz.
- Kart Sahibi: İşlem sırasında müşterinin kart sahibinin adı olarak bildirdiği ad-soyad.
- Tarih: İşlem tarihidir.
- IP Adres: Müşterinin işlemi gerçekleştirirken kullandığı IP numarası.
- Banka İşlem ID: Banka tarafından oluşturulan işlem kayıt numarası. Eğer banka tarafında işlem kaydı oluşturulamamışsa böyle bir numara oluşmayacaktır.
- Hata Kodu: Başarısız bir işlem olması durumunda banka tarafından gönderilen hata kodu.
- Hata Detay: Başarısız bir işlem olması durumunda banka tarafından gönderilen hata açıklaması.
- 3D: 3D şifresi kullanılarak yapılan işlemlerde burada bir kilit simgesi görüntülenecektir.
- 3D Tip: 3D ödeme sistemi üzerinden yapılan işlemlerde 3D işlem sonucu.
3D Güvenli Ödeme Sistemi Hakkında Önemli Uyarı:
Sadece 3D şifresi kullanılarak yapılan ödeme işlemlerinde ve 3D Tip bölümünde (1) Tam doğrulama yazması durumunda ticari sorumluluk kart sahibinde olacaktır. Eğer tam doğrulama yapılamamışsa (1 haricinde herhangi bir değer görüyorsanız) 3D sistemi üzerinden ödeme alınmış olmasına rağmen sorumluluk kart sahibine geçmeyecektir. Müşterinin kartı eğer 3D sistemine kayıtlı değilse tam doğrulama gerçekleşmez.
